1.

Vergewissern Sie sich, dass die Produkte im selben Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Etiketten und Accessoires (Schuhe müssen im Markenkarton zurückgesendet werden).

Für eine Rücksendung können Sie entweder den Originalkarton der Bestellung oder eine ähnliche, robuste Verpackung verwenden.

 

2.

Kontaktieren Sie UPS oder vereinbaren Sie ein Abholdatum innerhalb von 14 Tagen ab heute.

Sie können den Kurier unter der entsprechenden Nummer für Ihr Land anrufen, die Sie auf www.ups.com unter „Kontaktieren Sie uns“ finden oder vereinbaren Sie eine Abholung online auf der UPS Website.

Wählen Sie bitte „UPS Standard“-Lieferung aus.

Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit einem Link zum bereits bezahlten UPS-Retourenetikett gesendet: bitte drucken Sie es aus, bevor der Paketdienst kommt, um die Rücksendung abzuholen. Rücksendungen sind nur dann kostenlos, wenn Sie dieses Etikett mit UPS Standard Lieferung verwenden!

 

3.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir überprüfen, ob alle Bedingungen erfüllt wurden, bevor wir die Produkte akzeptieren. Falls alles erfüllt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wurde und Ihre Rückvergütung ausgestellt wird.